FAQ

よくあるお問い合わせ

　Q.キャンセルできますか？
　A.お客様都合によるキャンセルまたは
　　他のサイズ・カラーへの交換は承ることができません。
　　ご購入前にご注文内容をよくご確認ください。

   Q.商品はいつ届きますか？
   A.商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

   Q.支払い方法は何が使えますか？
   A.クレジットカード決済がご利用いただけます。
     ご利用いただけるカード会社は以下の通りです。
      VISA/MASTERCARD

   Q.再販はありますか？
   A. ACEANDRAREでは商品価格を少しでも抑え、
       廃棄を出さないため、受注生産を行っております。
　　ただ、「すぐに商品が届いて欲しい」というお声や、
　　再販のご希望が非常に多く、一部商品につきましては 
　　再販・再入荷をすることがあります。
　　最新情報は公式Instagramでお知らせ致します。
　　※受注期間にご購入だいた方はお届けまで
          お待ちいただきますが、お得にご購入いただけます。

   Q.送料はかかりますか？
   A.国内発送（北海道・沖縄除く）550円（税込）
      9,000円以上のご購入で送料無料
     北海道・沖縄一律1,100円（税込） 
     送料は注文の都度計算されます。