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FAQ
よくあるお問い合わせ
Q.キャンセルできますか?
A.お客様都合によるキャンセルまたは
他のサイズ・カラーへの交換は承ることができません。
ご購入前にご注文内容をよくご確認ください。
Q.商品はいつ届きますか?
A.商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。
Q.支払い方法は何が使えますか?
A.クレジットカード決済がご利用いただけます。
ご利用いただけるカード会社は以下の通りです。
VISA/MASTERCARD
Q.再販はありますか?
A. ACEANDRAREでは商品価格を少しでも抑え、
廃棄を出さないため、受注生産を行っております。
ただ、「すぐに商品が届いて欲しい」というお声や、
再販のご希望が非常に多く、一部商品につきましては
再販・再入荷をすることがあります。
最新情報は公式Instagramでお知らせ致します。
※受注期間にご購入だいた方はお届けまで
お待ちいただきますが、お得にご購入いただけます。
Q.送料はかかりますか?
A.国内発送(北海道・沖縄除く)550円(税込)
9,000円以上のご購入で送料無料
北海道・沖縄一律1,100円(税込)
送料は注文の都度計算されます。
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