FAQ

よくあるお問い合わせ

 Q.キャンセルできますか?
 A.お客様都合によるキャンセルまたは
  他のサイズ・カラーへの交換は承ることができません。
  ご購入前にご注文内容をよくご確認ください。
   Q.商品はいつ届きますか?
   A.商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。
   Q.支払い方法は何が使えますか?
   A.クレジットカード決済がご利用いただけます。
     ご利用いただけるカード会社は以下の通りです。
      VISA/MASTERCARD
   Q.再販はありますか?
   A. ACEANDRAREでは商品価格を少しでも抑え、
       廃棄を出さないため、受注生産を行っております。
  ただ、「すぐに商品が届いて欲しい」というお声や、
  再販のご希望が非常に多く、一部商品につきましては 
  再販・再入荷をすることがあります。
  最新情報は公式Instagramでお知らせ致します。
  ※受注期間にご購入だいた方はお届けまで
          お待ちいただきますが、
お得にご購入いただけます。
   Q.送料はかかりますか?
   A.国内発送(北海道・沖縄除く)550円(税込)
      9,000円以上のご購入で送料無料
     北海道・沖縄一律1,100円(税込) 
     送料は注文の都度計算されます。